سه شنبه مورخ  ۱۴02/03/02ساعت ۱۴ الی 18 مدیریت و کیفیت ورضایت مشتریان در هتل دوره مدیریت تأسیسات گردشگری (مدیریت هتلداری) برگزارخواهد شد.   بخش نهم: مدیریت و کیفیت ورضایت مشتریان در هتل- مؤلف : محمدتقی طغرایی فصل 1 : آشنایی با مفاهیم کیفیت و استاندار - کیفیت و تعاریف آن - مدیریت کیفیت جامع و اصول آن - توانمندی‌سازی کارکنان - الزامات و مراحل اجرایی مدیریت کیفیت خدمات - کیفیت خدمات گردشگری - ابعاد کیفیت خدمات گردشگری - معیارها و شاخص‌های کیفیت‌سنجی خدمات فصل 2 : آشنایی با اصول مشتریان - رضایتمندی گردشگر - مدل شکل‌گیری رضایتمندی مشتری - روش‌های حادثه مدار [...]

قابل توجه فراگیران راهنمایان گردشگری شنبه مورخ  ۱۴۰۲/۰۲/30ساعت ۱۴ درس تاریخ فرهنگ ایران– ساعت ۱۶ درس اکوتوریسم  برگزارخواهد شد.   * کتاب تاریخ فرهنگ ایران ازجمله منابع آزمون راهنمایان جهانگردی و گردشگری است. این کتاب تألیف رضا نوری شادمهانی بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می باشد : 1- میراث فرهنگی 2- نظام های مطالعاتی درباره گذشته 3- صدای سخن جغرافیا 4-  پیش از تاریخ 5-  دوره تاریخی 6- سده های نخستین اسلامی 7- سده های میانی اسلامی 8-  شکل گیری ایران نوین   * کتاب اکوتوریسم ازجمله منابع آزمون راهنمایان جهانگردی و گردشگری است. این کتاب [...]

  یک شنبه مورخ  1402/02/24ساعت ۱۴درس برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها / ساعت ۱۶ درس محاسبه نرخ و صدور بلیط برگزارخواهد شد.   * کتاب برنامه ریزی و سرپرستی گشت ها ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف علیرضا کلانتری بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می باشد : 1-  سازمان های مرتبط با صنعت 2- تور 3- برنامه کاری 4- مراحل عملیات تور 5- برنامه سفر 6- بازاریابی 7- قیمت گذاری بسته های سفر   * کتاب محاسبه نرخ و صدور بلیط برای دوره  مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این [...]

به هر اداره ای که می رویم ؛ کارمند نشسته و ارباب رجوع ایستاده ! به جز کلاس درس ... که ارباب رجوع نشسته  و معلم ایستاده چه بزرگ منش است معلمی که این همه بی مهری می بیند و باز مهر می آفریند….  مازندران.موسسه آموزش بین المللی آوا پارسه   ۰۱۱-۴۴۲۹۳۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۴۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۵۴۲۴ Www.avaparse.ir  https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse

  قابل توجه فراگیران راهنمایان گردشگری شنبه مورخ  1402/02/09ساعت ۱۴ درس مدیریت بحران در صنعت گردشگری – ساعت ۱۶ درس اکوتوریسم  برگزارخواهد شد.   *  کتاب اکوتوریسم ازجمله منابع آزمون راهنمایان جهانگردی و گردشگری است. این کتاب تألیف افسانه احسانی بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می باشد : 1- اکوتوریسم. مفاهیم و اصول 2- اکوتوریسم و حفاظت از منابع طبیعی و فرهنگی 3- اکوتوریسم و مفاهیم مرتبط با آن 4- اثرات مثبت و منفی 5- دست اندرکاران اکوتوریسم 6-  مدیریت و برنامه ریزی مقاصد اکوتوریسم

 مازندران.موسسه آموزش بین المللی آوا پارسه   ۰۱۱-۴۴۲۹۳۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۴۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۵۴۲۴ Www.avaparse.ir  https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse

  برگزاری دوره طبیعت گردی با همکاری دانشگاه تربیت مدرس مکان برگزاری: دانشگاه تربیت مدرس مازندران. موسسه آموزش جهانگردی و هتلداری آوا پارسه 011-44293424 011-44294424 011-44295424 Www.avaparse.ir https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse https://chat.whatsapp.com/HnGxyUHG0pw8T5YKlSmOMq

*  مازندران.موسسه آموزش بین المللی آوا پارسه   ۰۱۱-۴۴۲۹۳۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۴۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۵۴۲۴ Www.avaparse.ir  https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse

*  مازندران.موسسه آموزش بین المللی آوا پارسه   ۰۱۱-۴۴۲۹۳۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۴۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۵۴۲۴ Www.avaparse.ir  https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse  

*  مازندران.موسسه آموزش بین المللی آوا پارسه ۰۱۱-۴۴۲۹۳۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۴۴۲۴ ۰۱۱-۴۴۲۹۵۴۲۴ Www.avaparse.ir  https://instagram.com/avaparse https://t.me/avaparse