قابل توجه فراگیران دوره مدیریت فنی دفاتر مسافرتی(بندب)
یک شنبه مورخ۱۴۰۲/09/05ساعت ۱۴درس زبان تخصصی / ساعت ۱۶ شناخت صنعت گردشگری از کتاب راهنمای جامع مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری برگزارخواهد شد.
* کتاب زبان تخصصی ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف جلال نصیریان بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی میباشد :
۱- مفاهیم و اصطلاحات جهانگردی
۲- مفاهیم و اصطلاحات سفر و تورگردانی
۳- مفاهیم و اصطلاحات سایر بخشهای مرتبط با جهانگردی
۴- اصول مکاتبات و نامهنگاری به زبان انگلیسی
۵- اصول و مکاتبات و نامهنگاری به زبان انگلیسی
۶- شیوه مکاتبه با بخشهای مختلف خدمات جهانگردی(ذخیره جا و روادید)
۷- دعوتنامه- تبریک- تسلیت- پیگیری
۸- چگونگی اعلام شکایات- پاسخگویی به شکایات- تشکر و قدرانی
* کتاب راهنمای جامع مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف گروه نویسندگان بوده و شامل سرفصلهای مختلف، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی میباشد :