یک شنبه مورخ  ۱۴۰۲/09/05ساعت ۱۴درس زبان تخصصی / ساعت ۱۶ شناخت صنعت گردشگری از کتاب راهنمای جامع مدیریت فنی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری برگزارخواهد شد.

* کتاب زبان تخصصی ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف جلال نصیریان بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می‌باشد :

۱- مفاهیم و اصطلاحات جهانگردی

۲- مفاهیم و اصطلاحات سفر و تورگردانی

۳- مفاهیم و اصطلاحات سایر بخشهای مرتبط با جهانگردی

 ۴-  اصول مکاتبات و نامه‌نگاری به زبان انگلیسی

۵- اصول و مکاتبات و نامه‌نگاری به زبان انگلیسی

۶- شیوه مکاتبه با بخش‌های مختلف خدمات جهانگردی(ذخیره جا و روادید)

۷- دعوتنامه- تبریک- تسلیت- پی‌گیری

۸- چگونگی اعلام شکایات- پاسخ‌گویی به شکایات- تشکر و قدرانی

* کتاب راهنمای جامع مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری، ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف گروه نویسندگان بوده و شامل سرفصلهای مختلف، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می‌باشد :

بخش اول : شناخت صنعت گردشگری   

فصل 1 : تعاریف و مفاهیم گردشگری

فصل 2 : تقاضای گردشگری

فصل3 : عرضه گردشگری

فصل4 : اثرات گردشگری

فصل5 : سازمان‌های بین‌المللی و ملی گردشگری

فصل6 : تحلیل محیط کلان گردشگری ایران