قابل توجه فراگیران دوره مدیریت فنی دفاتر مسافرتی(بند ب)
یک شنبه مورخ۱۴۰۱/11/09ساعت ۱۴درس زبان تخصصی توریسم / ساعت ۱۶ درس بازاریابی گردشگری با رویکرد کاربردیبرگزارخواهد شد.
* جزوه زبان تخصصی توریسم ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این جزوه تألیف جلال نصیریان بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می‌باشد :
1- مفاهیم و اصطلاحات جهانگردی
2- مفاهیم و اصطلاحات سفر و تورگردانی
3- مفاهیم و اصطلاحات سایر بخشهای مرتبط با جهانگردی
4- اصول مکاتبات و نامه‌نگاری به زبان انگلیسی
5- اصول و مکاتبات و نامه‌نگاری به زبان انگلیسی
6- شیوه مکاتبه با بخشهای مختلف خدمات جهانگردی(ذخیره جا و روادید)
7- دعوتنامه- تبریک- تسلیت- پی‌گیری
8- چگونگی اعلام شکایات- پاسخ‌گویی به شکایات- تشکر و قدرانی
* کتاب بازاریابی گردشگری با رویکردی کاربردی ازجمله منابع آزمون جامع مدیران فنی بند «ب» دفاتر خدمات مسافرتی است. این کتاب تألیف محمد مهدی ضیاء الدین بوده و شامل سرفصل های زیر، که هر سرفصل خود دربرگیرنده موضوعات متنوعی می‌باشد :
